A Shandong Sanxiang Heavy Machinery estabeleceu uma equipe especializada em instalações no exterior:

A Shandong Sanxiang Heavy Machinery Co., Ltd produz uma variedade de equipamentos mecânicos, como britadores de martelo, britadores de mandíbula, britadores cônicos, britadores de impacto, máquinas de fazer areia, entre outros, todos pertencentes à categoria de equipamentos especializados para mineração de grande porte. Desde a seleção do produto até o design e instalação, todo o processo exige profissionais qualificados para se comunicar com os clientes, sem margem para erros.

O tópico de hoje é a formação da equipe de instalação no exterior da Shandong Sanxiang Heavy Machinery desde a criação do seu departamento de comércio exterior. Embora as vendas dos produtos tenham se expandido para mais de 70 países globalmente, há obstáculos evidentes que limitam as exportações, principalmente devido à qualidade culturalmente baixa dos profissionais encarregados da instalação no exterior. A construção de uma equipe de instalação especializada e de alta qualidade tornou-se uma necessidade urgente.

Ao escolher equipamentos de britagem, os clientes domésticos consideram não apenas a qualidade e a produção, mas também a força geral do fabricante, incluindo pesquisa e desenvolvimento tecnológico, escala da fábrica, serviço pós-venda e reputação do cliente. Para uma fábrica de processamento de pedra, o investimento pode variar de alguns milhões a bilhões de yuans, e a eficiência da produção depende principalmente da qualidade da linha de produção de britagem, da produção, da duração da produção e do nível de serviço pós-venda do fabricante. Em resumo, a confiança na compra e uso é crucial.

Os clientes internacionais, em comparação com os domésticos, têm preocupações adicionais devido à distância e à complexidade das visitas. Eles examinam cuidadosamente os fabricantes, e mesmo após a conclusão do negócio, muitas vezes observamos que o volume de peças sobressalentes na embalagem excede o do equipamento principal. Isso reflete a preocupação deles sobre o desgaste ou avaria das peças, buscando garantias de manutenção oportuna, o que é compreensível.

Diante dessas considerações, os líderes da Shandong Sanxiang Heavy Machinery decidiram estabelecer uma equipe profissional de instalação no exterior. Eles estão recrutando talentos e estão empenhados em elevar o nível cultural geral da equipe de instalação no exterior, garantindo uma comunicação eficaz no local e treinando os operadores estrangeiros sobre a manutenção dos equipamentos. Além disso, eles garantem uma linha de comunicação direta, disponível 24 horas por dia, para resolver quaisquer preocupações dos clientes internacionais.

Os líderes da Shandong Sanxiang Heavy Machinery percebem a importância de atender às necessidades dos clientes e estão tomando medidas significativas para melhorar a experiência do cliente, construindo uma equipe de instalação no exterior mais profissional e culturalmente qualificada. Eles veem isso como um passo sólido em direção a metas mais altas, contribuindo para a ascensão da China como uma potência na fabricação de máquinas de britagem. O objetivo é ir além das conquistas no mercado interno, almejando a reputação global e a presença mundial dos produtos Shandong Sanxiang Heavy Machinery.

Vamos continuar trabalhando para alcançar esses objetivos! Avante, equipe da Shandong Sanxiang Heavy Machinery! Avante, Shandong Sanxiang Heavy Machinery!